J'ai perdu le courriel ou le SMS contenant mon timbre, que faire ?
Pas de panique. Si vous l'avez acheté en ligne, vous pouvez le récupérer sur le site officiel. Allez dans la rubrique d'aide. Il vous sera demandé des informations précises sur la transaction : date d'achat, montant exact et les 4 derniers chiffres de la carte bancaire utilisée. Assurez-vous de garder vos relevés bancaires à disposition.